Das Teilprojekt der Klinikum Ingolstadt GmbH hilft aus Praxissicht, wesentliche Referenzprozesse zu identifizieren und die Messpunkte, Kennzahlen und Schnittstellen von wertschöpfenden Leistungsprozessschritten aus diesem Kontext heraus zu erarbeiten.

Die Klinikum Ingolstadt GmbH bietet dabei die Plattform die Erkenntnisse aus anderen Teilvorhaben umzusetzen und zu erproben. In einem weiteren Schritt wird ein Benchmarkingkreis gebildet und dort die eigentliche Benchmarkingerhebung durchgeführt und evaluiert. Weiter werden das Lernkonzept und insbesondere die Lernsoftware in diesem Rahmen getestet und umgesetzt.

Das Gesundheitswesen unterliegt derzeit einem starken Kostendruck. Um weiter erfolgreich zu sein müssen noch mehr Rationalisierungsreserven gehoben und damit Einsparungen realisiert werden. Das Ziel ist zutreffendere Mess- und Bewertungsmaßstäbe für Dienstleistungsprozesse zu finden und damit ein Werkzeug zu erhalten, um bei den Primär- und Sekundärprozessen über die Analyse der Wertschöpfung die Produktivitätssteigerungspotenziale gezielter heben zu können.

Das Teilvorhaben des Klinikums Ingolstadt „Aufnahme und Evaluation wertschöpfender Benchmarks im Rahmen von klinischen Versorgungsprozessen“ zielt darauf ab, die entwickelte Modellkonzeption für ein wertschöpfungsorientiertes Benchmarking für Versorgungsprozesse im Klinikalltag zu testen und insbesondere das „Lern-Cockpit“ in seiner Evaluation zu begleiten und zu verbessern. Dies umfasst insbesondere die Unterstützung bei der Konzeption und der Entwicklung des Organisationsmodells im Rahmen der ersten Prozessaufnahme ausgewählter Dienstleistungsprozesse im Klinikum Ingolstadt und anschließend, zur Abbildung von Referenzprozessen die Begleitung der Identifikation und Aufnahme unterstützender Versorgungsprozesse.

Aus der Praxissicht des „Kunden“ Klinikum Ingolstadt, findet ebenso eine Mitwirkung bei der Identifikation von Schnittstellen, Messpunkten und Kennzahlen statt. Anschließend wird der eigentliche Benchmarking Vergleich „konventionell“ vs. „wertschöpfungsorientiert“ durch personelle Ressourcen begleitet und durch entsprechendes Fach Know-how unterstützt.

Ansprechpartner:

Klinikum Ingolstadt GmbH
Heribert Fastenmeier
Krumenauerstraße 25
85049 Ingolstadt
Tel. +49 841 880-1001

Heribert.Fastenmeier@klinikum-ingolstadt.de
www.klinikum-ingolstadt.de